Lag din Truly Custom ring med noen få enkle trinn

Så lite som 14 dager. Når du har sendt inn designet ditt kan det gå 2-4 dager før du mottar en lenke til smykket ditt. Så, når du har lagt inn bestillingen, sendes de fleste varer innen 10 til 12 dager. Mer komplekse design eller design med spesialstener, inkludert diamanter med fancy farger, kan ta litt mer tid. Sjekk forventet forsendelsesdato på lenken din når du mottar den. Vi gjør vårt beste for å beregne forventet forsendelsesdato. Alle varer sendes med FedEx 2Day uten ekstra kostnad. Du kan velge FedEx Priority Overnight mot en ekstra kostnad i kassen. Vær oppmerksom på at valg av FedEx Priority Overnight ikke fremskynder tiden det tar å lage smykkene.

Dessverre ikke. Truly Custom-bestillinger kan ikke fremskyndes da vi håndlager hvert smykke, og når bestillingen er klar, sendes den. Tidslinjen til Grown Brilliance på 14 dager er en av de raskeste i bransjen for spesialdesignede smykker. Vær trygg på at design- og produksjonsteamene våre jobber iherdig for å behandle designbestillingene så raskt som mulig. Vi foreslår at du bestiller 2-4 uker før spesielle datoer. Når du legger inn bestillingen kan du velge FedEx Priority Overnight® mot en ekstra kostnad i kassen. Vær oppmerksom på at valg av FedEx Priority Overnight® ikke fremskynder tiden det tar å lage og gjøre smykkene klare for forsendelse.

Ja, men vær oppmerksom på at vi ikke kan kopiere et direkte design fra en annen gullsmed eller krenke et varemerkebeskyttet design. Vi vil imidlertid jobbe for å lage et smykke som er så nært den opprinnelige referansen som mulig, uten å krenke noen varemerker.

Vi kan lage et spesiallaget design, eller et smykke inspirert av et annet smykke. Vi kan imidlertid ikke kopiere et design fra en annen gullsmed for å produsere en nøyaktig match. Våre designere vil lage et smykke så nært den originale referansen som mulig, uten å krenke noen varemerker.

Bortsett fra lab-dyrkede diamanter har vi foreløpig kun skapt safir, skapt rubin og skapte smaragder i designene. I tillegg lager vi ikke Truly Custom-ordrer i sølv, og kommer ikke til å inkludere andre forhandler- eller designerlogoer for å unngå å krenke beskyttede varemerker.

Et Truly Custom-design må være strukturelt forsvarlig for å tåle normal slitasje og for å sikre diamanten ordentlig. Våre designere kommer til å jobbe med å lage et endelig design som oppfyller både din designforespørsel og disse kriteriene. Vær oppmerksom på at vi kanskje ikke er i stand til å lage smykket ditt på grunn av pris, tilgjengelighet av materialer eller manglende evne til å opprettholde smykkets integritet.

Ja, det kan du! Hvis du trenger å endre designet ditt, må du booke et møte med Truly Custom-teamet slik at vi kan avklare designendringene dine. Når vi sender deg ditt originale design, legger vi ved en lenke der du kan booke et møte med en av våre eksperter. Når alt er avklart med eksperten, konsulterer vi designteamet på dine vegne, og et nytt bilde av designet produseres innen 2 virkedager for din vurdering.

Du kan kansellere din Truly Custom-bestilling innen to (2) virkedager etter kjøpet for tilbakebetaling av hele beløpet, med unntak av eventuelle forhåndsbetalte innskudd, som vil bli refundert som tilgodebeløp til kontoen din. Hvis du kansellerer bestillingen din etter to (2) virkedager, refunderer vi kjøpet som et tilgodebeløp, inkludert eventuelle forhåndsbetalte innskudd. Tilgodebeløpet vil aldri utløpe og kan brukes til fremtidig eller fremtidige kjøp hos Grown Brilliance.

Ja, du kan be om spesialtilpasning av armbånd, halssmykker og øredobber. Vær oppmerksom på at vi kanskje ikke er i stand til å lage smykket ditt på grunn av pris, tilgjengelighet av materialer eller manglende evne til å opprettholde stykkets integritet. Hvis du ønsker å diskutere hvordan man kan tilpasse andre typer smykker, foreslår vi at du først booker et møte med en av våre Truly Custom-eksperter her.

Du kan kun returnere din Truly Custom-bestilling for tilgodebeløp innen 30 dager etter kjøpet. Etter mottak av returen, vil vi refundere det totale kjøpsbeløpet, inkludert skatt, til Grown Brilliance -kontoen din. Denne butikkkreditten vil aldri utløpe, og du kan bruke den på fremtidige kjøp eller kjøp. Merk at du fortsatt vil være ansvarlig for det opprinnelige kjøpet på den opprinnelige betalingsmåten. Skulle du velge at butikkkreditten skal brukes til et nytt tilpasset stykke gjennom Truly Custom, regnes dette som et redesign og er kun kvalifisert én gang. Når du har gått gjennom redesignprosessen og lagt inn den nye bestillingen med butikkkreditt, det redesignede stykket er endelig salg. Livsvarig produksjonsgaranti og gratis reparasjonsprosess er fortsatt gjeldende og kan brukes når som helst. Vår livslange produksjonsgaranti gjelder for alle Truly Custom-kjøp. Les hele retningslinjene her.

Vær så snill og kontakt truly.custom@grownbrilliance.com å snakke med en smykkespesialist for å begynne re-designet ditt.

Nei. Vi legger ikke til ekstra kostnader for å lage ditt Truly Custom design. I motsetning til andre forhandlere, tar vi ikke ekstra betalt for designprosessen, inkludert kunstnerskisser (hvis nødvendig), databehandlet CAD-design eller bilde- og videogjengivelse. Vi bruker den samme GB 365-prismetoden på våre Truly Custom-design som vi gjør for alle smykker som vi selger hos Grown Brilliance. Du får alltid vår beste pris, hver dag, 365 dager i året. Vær trygg, det er ingen ekstra eller skjulte kostnader i Truly Custom-prisene.

Nei, det er ikke nødvendig med en voksmodell for å kunne lage smykket. Vi kan designe det, og vise deg en video og flere vinkler av designet ditt, uten en voksmodell. Når du har foretatt kjøpet, begynner vi umiddelbart å lage smykket ditt.

Prisen på ditt Truly Custom-design avhenger av flere faktorer, inkludert vekten på diamanten, mengden og typen metall som brukes i innfatningen, og arbeidskostnadene. For ringer gir vi prisene på diamantene på forhånd, etter form og karatvekt. Deretter, når vi presenterer designet for deg, gir vi deg prisen på innfatningen, midtstenen og totalprisen. Det er ingen ekstra kostnader for å bruke vår Truly Custom design-tjeneste.

Hos Grown Brilliance har vi en global forsyningskjede. De fleste innfatningene og diamantene våre blir laget i utlandet av våre pålitelige leverandører, og blir deretter sendt til vårt senter for ferdigstillelse i USA. Midtstenene settes i USA, der hvert element i Truly Custom-bestillingen går gjennom en siste kvalitetskontroll før forsendelse.

Du kan bære designet stolt som et Grown Brilliance -stykke. Imidlertid beholder Grown Brilliance de eksklusive rettighetene til ethvert design laget gjennom vårt Truly Custom-program. Som eier av designet forbeholder Grown Brilliance seg retten til, etter eget skjønn, å bruke designet, inkludert eventuelle variasjoner, redigeringer eller justeringer av designet, til markedsføring, promotering, annonsering, salg eller andre forbrukerelaterte aktiviteter.